Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Steven Huguenin, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial sH Pixel, 28 avenue du Roussillon, 66750 Saint-Cyprien. E-mail : [email protected]. Téléphone : 06 58 61 55 71.

sH Pixel n'a pas de délégué à la protection des données : pour toute question, écrivez-nous, Steven vous répond directement.

Quelles données nous recueillons

Quand vous demandez un devis avec le formulaire. Obligatoires : votre nom et prénom, votre activité, votre e-mail, votre besoin et votre message. Facultatives : votre téléphone et votre budget. Automatiquement : la date et l'heure d'envoi. Sans les informations obligatoires, nous ne pouvons pas vous répondre. Merci de ne pas indiquer d'informations sensibles (santé, opinions…) dans votre message : nous n'en avons pas besoin.

Quand vous nous écrivez ou nous appelez directement. Votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos échanges.

Quand vous visitez le site. Comme pour tout site, notre hébergeur Cloudflare reçoit des données techniques nécessaires à l'affichage et à la sécurité des pages : adresse IP, type de navigateur, page demandée, date et heure. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social.

Dans votre navigateur. Le site enregistre seulement votre choix d'affichage des prix (HT ou TTC) et le fait que l'animation d'accueil a déjà été vue. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. Détail sur la page Gestion des cookies.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

• Répondre à votre demande, vous rappeler si vous le souhaitez, préparer et vous envoyer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, 1, b du RGPD).
• Si vous devenez client : réaliser la prestation, facturer, tenir la comptabilité : exécution du contrat (article 6, 1, b) et obligations légales comptables et fiscales (article 6, 1, c).
• Garder la trace de nos échanges pour pouvoir prouver ce qui a été convenu en cas de désaccord : intérêt légitime de sH Pixel à se défendre (article 6, 1, f).
• Assurer la sécurité du site et du formulaire (protection contre les robots et les attaques) : intérêt légitime de sH Pixel à protéger son site (article 6, 1, f).

Nous n'utilisons pas vos données pour vous envoyer des offres commerciales ou une lettre d'information. Si cela change un jour, nous vous le demanderons ou vous permettrons de vous y opposer simplement, comme la loi l'exige. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et ne faisons aucun profilage.

Combien de temps nous les gardons

• Demande de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange à votre initiative, puis suppression.
• Si vous devenez client, échanges et documents du projet : pendant la relation, puis 5 ans (délai pendant lequel un litige peut être porté devant la justice).
• Devis signés, factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale, article L123-22 du Code de commerce).
• Données techniques de connexion chez Cloudflare : le temps nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site, selon la politique de Cloudflare.

Nous faisons le tri au moins une fois par an.

Qui peut les voir

Seul Steven, qui dirige sH Pixel, lit vos demandes. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à personne.

Nos prestataires techniques y ont accès uniquement pour faire fonctionner le service, sur nos instructions et sous contrat (article 28 du RGPD) :

• Cloudflare, Inc. : hébergement du site et du formulaire, sécurité (États-Unis et réseau mondial de serveurs).
• Brevo (société française) : envoi des e-mails du formulaire.
• OVHcloud (société française) : boîte mail [email protected], hébergée en France.
• Notre expert-comptable, si vous devenez client : tenue de la comptabilité (France).

Nous pouvons aussi devoir transmettre des données à une autorité qui les demande dans le cadre de la loi.

Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare est une société américaine : certaines de vos données peuvent donc être traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision de la Commission européenne du 10 juillet 2023, qui reconnaît un niveau de protection suffisant aux entreprises certifiées au « Data Privacy Framework » UE–États-Unis. Cloudflare indique y être certifiée et prévoit en plus les clauses contractuelles types approuvées par la Commission. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger si elles sont inexactes ;
• les faire effacer, sauf celles que la loi nous oblige à garder (factures) ;
• demander la limitation de leur utilisation ;
• vous opposer à leur utilisation lorsqu'elle repose sur notre intérêt légitime ;
• les récupérer dans un format lisible pour les transmettre à quelqu'un d'autre (portabilité), pour celles que vous nous avez fournies ;
• nous dire ce que nous devons faire de vos données après votre décès.

Pour cela, écrivez à [email protected] ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois au plus (délai qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; nous vous prévenons alors). Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr (rubrique « Adresser une plainte »), ou par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

Nous protégeons vos données avec des moyens adaptés à leur nature :

• le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS) ;
• le formulaire n'accepte que les envois venant de notre site, vérifie la longueur des champs et filtre les robots ;
• les clés d'accès aux services techniques ne figurent jamais dans le code et sont gardées dans des réglages protégés.

En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous prévenons la CNIL dans les 72 heures et, si le risque est élevé, nous vous prévenons directement.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette page, par exemple si nous ajoutons un outil. La date ci-dessous indique la dernière version.

Date de mise à jour : 6 novembre 2026.